2018年二四天天正版好彩免费资枓1-二四天天正版免费资枓大-二四六天天好彩30k·com政府信息公开政务舆情回应制度
信息来源:局办公室 发布日期:2018-12-21 浏览次数: 字号: [小] [中] [大]

为进一步加强政务舆情应对工作,提升政务公开工作水平,增强政府公信力,根据国务院办公厅《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》(国办发〔201661号),以及省、市关于建立政务公开舆情回应制度的要求,结合本局实际,制定本制度。

第一条 舆情监测收集。健全舆情监测预警机制,加强对市交通运输系统相关平台诉求咨询件、市交通运输局门户网站、微信公众号以及传统媒体的日常监测和突发事件监测,形成全覆盖的舆情监测体系,即时掌握、了解舆情动态,及时敏锐捕捉外界对交通运输工作的疑虑,及时与市委、市政府相关工作机构汇报,做到不漏报、不迟报,实现政务舆情信息资源互通、互动、互助、共享。

第二条 舆情应对处置。按照把舆情处置和事件处置结合起来的要求,建立完善全方位的综合防控体系。舆情发生后,涉事责任主体要第一时间向市交通运输局办公室上报有关情况,市交通运输局要及时向市委、市政府进行汇报,做好沟通、协调有关工作,科学研判处置舆情。同时,要及时妥善处置政务舆情反映的问题,按时回应社会关切。对处置不及时、应对不力,造成负面影响的,将予以通报批评和约谈或问责。规范处置流程,健全政务舆情受理、转办、反馈、评估机制。

第三条 舆情公开回应。健全政务信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制,把依法依规发布信息,贯穿舆情处置、回应的全过程,充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。回应以事实说话,实事求是。充分发挥新闻媒体作用,快速传播政务信息,有效引导社会舆论。积极通过网上发布信息、组织专家解读、接受媒体专访等形式,多角度回应,深层次引导。严格执行舆情上报工作要求。

第四条 舆情回应原则。公开透明原则。按照公开透明的要求,深入推进政务信息公开,正确对待舆论监督,做到不缺位、不失责,回应不超时、内容不敷衍。

分级负责原则。牢固树立舆情危机和公开意识,坚持谁主管、谁负责,注重源头防范、源头治理、源头处置,做到尽职尽责。

科学有效原则。按照国家法律和有关规定,尊重宣传和舆情发展规律,把握好时、度、效,科学处置、主动回应群众关切,提高舆论工作的统筹能力、管理能力和引导能力。

交流互动原则。规范和整合政民互动渠道,及时公开热点,发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用。

第五条 工作保障措施。加强门户网站、微信公众号等平台建设和管理的督查指导,将舆情收集、研判、回应作为增强政府公信力和执行力的重要内容,列入重要工作日程。选配专人,负责政务信息发布、政务舆情收集分析回应等工作,建立工作落实和联动机制。对因工作重视不够、应对无方、处置不力而发生重大问题、造成严重社会影响的,依法依纪追究相关人员责任。

第六条 本制度由局政府信息公开领导小组办公室负责解释。

第七条 本制度自发布之日起施行。

                                                 

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